Webinar Interpreter

จัด Webinar ให้กับผู้ฟังหลายภาษาให้เวิร์กทำอย่างไร

posted in: Article | 0

โรคติดเชื้อโคโรน่าไวรัสทำให้ชีวิตนักแปลและล่ามอาชีพเปลี่ยนแปลงไปมาก โรคติดเชื้อโคโรนาไวรัสมีผลกระทบต่อธุรกิจทั่วโลก และทำให้บริษัทน้อยใหญ่ต่างพากันปรับบริการให้กับลูกค้าของตัวเอง คุณอาจเป็นหนึ่งในคนจำนวนมากที่ต้องใช้บริการออนไลน์ ไม่ว่าจะทำธุรกิจออนไลน์ ประชุมออนไลน์ หรือแม้แต่จัด Webinar ให้กับผู้ฟังหลายภาษา ออนไลน์ โดยกิจกรรมเหล่านี้ เราต้องมีการสนทนาผ่านวิดีโอ การทำประชุมวีดีโอทางไกล การฝึกอบรมออนไลน์ ซึ่ง กิจกรรมใดก็ตามที่ต้องมีคนเข้ามาร่วมเยอะๆ กลายเป็นว่าต้องทำกันบนออนไลน์ให้หมด

ปัจจุบัน ธุรกิจหันมาใช้ Webinar มากขึ้น และหลายบริษัทก็ต้องทำกันเป็นครั้งแรก และบางบริษัทไทยกว่านั้นคือ จัด Webinar โดยมีผู้ฟังมาจากหลายประเทศ และไม่ได้พูดภาษาเดียวกัน

สำหรับคุณเองแล้ว ลองทำ Webinar บ้างแล้วหรือยัง หากยังไม่เคย วันนี้ทางเพจเก่งภาษามาเป็นนักแปลและล่ามอยากจะนำเรื่องของการทำ Webinar มาเล่าสู่กันฟัง ว่าเขาทำกันอย่างไร และยิ่งผู้ฟังที่มาจากพื้นเพหลายภาษา ผู้จัดจะต้องเตรียมอะไรบ้าง

Webinar คืออะไรและเป็นอย่างไร

Webinar ชื่อก็บอกชัดเจนอยู่แล้วว่าเป็นการจัดสัมมนาออนไลน์บนเว็บไซต์ รายการจัดแบบนี้มัดจัดโดยธุรกิจ ซึ่งมีการสัมมนา การบรรยาย การประชุมเชิงปฏิบัติการ การนำเสนอ หรือลักษณะที่คล้ายๆกันนี้ เพื่อดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก โดยในงานสัมมนามักจะมีผู้พูดแค่คนเดียว หรือพูดๆมากันเป็นกลุ่มเล็ก ๆ

การทำ Webinar ไม่ใช่เป็นการประชุมแบบดั้งเดิม แต่ยอมให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับผู้อื่น ๆ ลักษณะของงานมักจะเป็นการลงคะแนนสดหรือส่งคำถามให้ตอบในรายกา

ทำไมต้องจัด Webinar

หลายบริษัทจัด Webinar เพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่าง บ่อยครั้งที่เป้าหมายในการจัดสัมมนาคือการแบ่งปันข้อมูลอัพเดท และข้อมูลเชิงลึกกับผู้ชมจำนวนมาก โดยมีวัตถุประสงค์ 2 ประการได้แก่ การให้ความรู้แก่ตัวและผู้ชมจำนวนมาก มีวัตถุประสงค์ 2 ประการคือ การให้ความรู้แก่ผู้ชม และในขณะเดียวกันก็สร้างชื่อเสียงและอำนาจให้กับบริษัท ทั้งนี้หัวข้อสัมมนาจะเป็นอะไรก็ได้ที่ตอบสนองวัตถุของบริการใหม่ๆ ตลอดจนการสาธิตวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

การทำ Webinar เพื่อเป็นเครื่องมือทางการตลาดนั้นถือว่าทรงพลังมาก

Webinar เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังมาก หากมีการใช้รูปแบบที่ถูกต้อง มีหัวข้อที่น่าสนใจ ก็จะสามารถตั้งส่วนร่วมอันยอดเยี่ยมจากผู้ชมได้ ซึ่งหมายความว่าหลายบริษัทใช้ผู้ฟังเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของพวกเขา นอกจาก Webinar ที่จัดขึ้นในบริษัทของตัวเอง ประเทศของตัวเอง ภูมิภาคของตัวเอง แต่สำหรับบางงานสามารถจัดให้ยิ่งใหญ่และสามารถดึงดูดผู้ชมจากทั่วโลกได้

การจัด Webinar ทำกันอย่างไร

การจัด Webinar มีองค์ประกอบด้วยกันหลายอย่าง เช่น จะต้องมีข้อมูลเสียงพี่สามารถนำเสนอให้กับผู้ฟัง มีการทำ Video Streaming  ให้กับผู้ชมได้ชมพร้อมกับมีสไลด์นำเสนองานประกอบ การที่ต้องมีซอฟต์แวร์เพื่อจัด Webinar ให้ทันสมัย และนำมาบูรณาการกับ Social Media  เพื่อทำให้ผู้ชมได้มีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ บาง Webinar ก็จัดทำทั้งโพและตอบคำถามเพื่อเพิ่มรสชาติและดึงดูดผู้ชมมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ การจัด Webinar สามารถจัดได้บนแพลตฟอร์มมากมาย ดังนั้นผู้จัดจึงควรตรวจสอบตัวเลือกว่าแพลตฟอร์มใดคุ้มค่าในการจัด Webinar มากที่สุด และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นก็คือ ผู้พูดและวิทยากรจะต้องมีการฝึกซ้อมการจัด Webinar โดยให้ผู้ชมได้เข้าถึงเนื้อหา สร้างแรงบันดาลใจ และมีส่วนร่วมได้อย่างเหมาะสม

หากหลายคนยังติดที่ว่าตัวเองไม่ชอบอยู่หน้ากล้อง คงต้องถึงเวลาแล้วที่ตัวเองจะต้องหันมาจัด Webinar ดูบ้าง อาจจะลองอัดคลิปตัวเองเล่นๆ ทำ Webinar จำลองเพื่อทดสอบเสียงตัวเอง ฝึกซ้อมบ่อย ๆ จนกระทั่งการนำเสนองานทำได้อย่างมีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ จงระลึกไว้เสมอว่า ในวิกฤตนี้ก็ยังเป็นโอกาสอันดีที่คุณจะได้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชม หรืออาจจะเป็นลูกค้าในอนาคตของคุณก็ได้ ดังนั้น การจัด Webinar จึงจะต้องมีประสิทธิภาพ ราบรื่น และมั่นใจ ไม่ว่าจะอยู่หน้ากล้อง หรือคุณภาพของเสียง

ความแตกต่างระหว่าง Webinar, Webcast และ Web Conference คืออะไร

การทำ Webinar ที่พูดถึงข้างต้นเป็นอีเวนท์ออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในวิธีที่ผู้จัดกำหนดไว้ล่วงหน้า การทำ Web Conference คือการประชุมผ่านเว็บ ส่วน Webcast นั้นจำเป็นสำหรับการกระจายเสียงผ่านเว็บไซต์ ซึ่งเป็นการนำเสนองานที่แชร์ผ่านสื่อที่สตรีมมิ่งทางอินเทอร์เน็ตโดยมีผู้ฟังอยู่ทั่วโลก ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการออกอากาศทางเว็บและการสัมมนาผ่านเว็บคือการออกอากาศทางเว็บไม่มีองค์ประกอบแบบโต้ตอบใด ๆ ผู้ชมเพียงแค่ดู เช่น Webcast สามารถเข้าชมได้ตามความต้องการของผู้ชม เช่นเดียวกับการถ่ายทอดสด

ในขณะที่ Web Conference เป็นศัพท์ที่รวมทั้ง Webinars และ Webcasts รวมถึงการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอออนไลน์ มีการใช้ Web Conference อย่างแพร่หลายทั่วโลกก่อนที่จะมีการระบาดของ COVID-19 และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่เป็นต้นมา หลาย ๆ บริษัท ได้ทดลองใช้งานโดยไม่จำเป็น แต่อย่างน้อยบาง บริษัท ก็มีแนวโน้มที่จะยึดติดกับความสามารถในการประชุมผ่านเว็บใหม่แม้หลังจากที่โรคระบาดระบาดผ่านไปเมื่อพวกเขาชื่นชมความสะดวกที่ทำได้

การใช้แพลตฟอร์มการจัด Webinar ที่เหมาะสม

การมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการจัด Webinar เป็นสิ่งจำเป็น ไม่ว่าคุณต้องการจัดประชุมทางไกลหรือประชุมทางเว็บ คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม ตัวเลือกซอฟต์แวร์ Webinar และเว็บคาสต์มีอยู่มากมายดังนั้นคุณจึงมีทางเลือกมากมาย

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บ

แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณเลือกจะต้องคำนึงถึงข้อพิจารณาหลายประการ แน่นอนว่างบประมาณจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการตัดสินใจของคุณ แต่นั่นไม่ใช่ปัจจัยเดียว

ก่อนอื่น ให้คำนวณคร่าวๆ ว่าคุณจะมีผู้เข้าร่วมงานกี่คน ทั้งนี้ จะมีผลอย่างมากต่อราคาของบริการที่คุณใช้ คุณต้องคิดด้วยว่าใครเป็นผู้เข้าร่วมประชุมเหล่านั้น และจะให้บริการอย่างไรดีที่สุด พวกเขาจะต้องใช้แพลตฟอร์มการชม Webinar อย่างไร

จากนั้น ให้พิจารณาคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ในการจัด Webinar ของคุณด้วย ทั้งนี้จะช่วยให้คุณได้มีโอกาสสำรวจผู้ชมไปด้วย หากต้องการแชทสดกับผู้ชม อาจจะต้องเลือกแพลตฟอร์มการจัด Webinar ที่มีฟังก์ชันเหมาะสำหรับการแชทสดกับผู้ชม หรือเชื่อมโยงกับกับโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์ม Webinar จะนำมาบูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้อย่างไร
หากคุณกำลังจะจัด Webinar กิจกรรมของคุณบน Social Media  คุณอาจจะต้องวางแผนมากขึ้นว่าจะใช้ซอฟต์แวร์อะไรบ้าง หรือมีการทำประชาสัมพันธ์กิจกรรมของคุณผ่านอีเมลไปยังผู้ชม และหากผู้ชมของคุณมาจากทั่วทุกมุมโลก แล้วพูดกันคนละภาษา คำถามคือคุณจะใช้ซอฟต์แวร์อะไรเข้ามาช่วยในการอำนวยการสื่อสารที่เหมาะสม เช่น คุณอาจจะต้องใช้ล่ามในช่วงที่จัด Webinar หรือไม่ และเมื่อต้องใช้ล่าม คุณต้องนึกถึงฟิวเจอร์หรือซอฟต์แวร์ใดบ้างที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ล่ามสามารถทำงานได้กับคุณได้เป็นอย่างดี

การใช้ล่ามเข้ามาช่วยอำนวยการสื่อสารในการจัด Webinar ให้กับผู้ฟังหลายภาษา
บางแพลตฟอร์ม มีฟีเจอร์ที่ให้ล่ามเข้ามาช่วยอำนวยการสื่อสาร รายการจัด Webinar ของคุณก็จะช่วยให้เข้าถึงคนทั่วโลก ที่พูดกันคนละภาษา ซอฟต์แวร์บางประเภทสามารถจัดให้มีช่องสัญญาณเสียงของตัวเองเชื่อมกับล่ามแต่ละภาษานั้น ๆ และให้ผู้ฟังได้เลือกช่องสัญญาณเสียงที่พวกเขาต้องการฟัง ในฐานะที่เป็นผู้จัด คุณจะต้องทราบก่อนว่าผู้ชมของคุณมาจากประเทศอะไร และพูดภาษาอะไรกันบ้าง คุณจะเลือกล่ามภาษานั้น ๆ เข้ามาช่วยอำนวยการสื่อสารได้

หากคุณต้องการให้ Webinar ประสบความสำเร็จและเข้าถึงคนทั่วโลกที่พูดกันคนละภาษา แน่นอนว่ามีความสำคัญมาก คุณจำเป็นต้องเลือกล่ามพี่เข้าใจภาษานั้นอย่างแท้จริง และสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้ ล่ามจะต้องเชี่ยวชาญในเรื่องที่คุณจะพูดในการจัด Webinar ของคุณอีกด้วย

สรุปเนื้อหา

การจัด Webinar เป็นกิจกรรมอันทรงพลังที่จะสร้างชื่อเสียงรายการจดจำให้กับสินค้าหรือบริการของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ชมยังเข้าใจว่าคุณมีความเชี่ยวชาญ และสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ การจัด Webinar มีศักยภาพในการเข้าถึงฐานลูกค้าทั่วโลก หากมีการนำล่ามมาใช้พร้อมกับการจัดกิจกรรมเผยแพร่ออกอากาศดังกล่าว

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 จะไม่คงอยู่กับเราไปอีกสักพัก และมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา การจัด Webinar ไม่ได้จำกัดอยู่แต่เฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและกลุ่มบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่อีกต่อไป แต่ยังเป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดต่าง ๆ เพื่อใช้ในการติดต่อกับลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าในอนาคตอีกด้วย

เว็บไซต์: https://www.sea-proti.com/
ทวิตเตอร์: @ProtiSea
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sea-proti-a785b91aa/
Facebook: https://www.facebook.com/SEAProTI/

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *